Der Auftrag. Bevor du irgendetwas delegierst, musst du eine Sache verstanden haben: Ein Agent weiss nichts über dich. Er ist nicht dumm und nicht schlau — er ist uninformiert, bis du ihm etwas gibst. In dieser Übung machst du dieses Nichtwissen sichtbar, füllst es, und prüfst nach, was sich geändert hat.
Zum Arbeiten brauchst du deine eigene Kopie. Noch keine? Öffne einmal Deine Übungen auf der Lektionsseite — beim ersten Öffnen werden deine Kopien angelegt.
Schritt 1 — Drei Fragen, die er nicht beantworten kann
Stell dem Office-Coach genau diese drei Fragen — der Composer unten hat ihn schon ausgewählt, und die drei Fragen stehen bereits im Feld:
- «Wie hoch ist mein Stundenansatz?»
- «Wer ist meine Treuhänderin?»
- «Was habe ich der Physiotherapie Sonnenberg offeriert?»
Senden öffnet ein echtes Gespräch neben dieser Seite — die Übung bleibt stehen.
Achte darauf, wie er antwortet. Sagt er ehrlich, dass er es nicht weiss? Fragt er nach? Oder rät er etwas Plausibles? Das ist bereits die wichtigste Beobachtung dieser Übung — und du wirst sie in Lektion 3 wiedersehen.
Schritt 2 — Gib ihm etwas zu lesen
Öffne deine Kopie von Mein Firmenprofil — sie ist leer. Beauftrage den Büro-Assistenten, sie zu füllen: Im Feld steht schon ein Diktat mit Firma, Rechtsform, Adresse, UID, zwei Stundenansätzen, IBAN, Zahlungsfrist und Treuhand. Tausch die Angaben gegen deine eigenen aus — oder erfinde einen Betrieb, wenn du keinen hast. Dein Firmenprofil reist als Kontext mit: Der Assistent schreibt direkt in deine Kopie.
Schritt 3 — Dieselben Fragen, neue Antworten
Schick dem Coach die exakt gleichen drei Fragen noch einmal — im Composer aus Schritt 1, sie stehen noch im Feld. Es öffnet sich ein neues Gespräch, damit er nicht auf seine erste Antwort zurückgreift.
Schritt 4 — Woher soll er das wissen?
Frage 1 und 2 beantwortet er jetzt, Frage 3 immer noch nicht. Warum genau? Das Rätsel zeigt dir, wo die Grenze verläuft — mit einer Frage, bei der die meisten danebenliegen:
Fertig, wenn der Coach beide Runden beantwortet hat, das Rätsel gelöst ist und du die Regel in eigenen Worten sagen kannst: Ein Agent weiss nichts über meinen Betrieb — ausser dem, was im Mesh steht und was er lesen darf.
Fertig? Markiere die Übung als erledigt — dann öffnet sich die Musterlösung: die drei Quellen, aus denen ein Agent schöpft, und warum «er darf lesen» keine Floskel ist.